3月25日，省人才集团驻河南省政务服务中心33名综窗人员取得行政办事员职业技能等级证书，“持证上岗”率达到90%，有效推进全省政务服务窗口人员职业化，树立全省行业标杆。
国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，对进一步优化政务服务、提升行政效能作出全面部署。省人才集团以“持证上岗”为抓手，大力开展综窗人员业务能力和服务技能培训，加强五级政务服务体系建设，建设政务服务专业化队伍，为“高效办成一件事”筑基垒台。
下一步，省人才集团将进一步增强综窗人员培训力度，提高全体政务服务人员的综合素养和专业能力，以完善的制度和专业化的工作体系全面夯实政务服务基础，确保“持证上岗”全覆盖，为企业和群众提供更加规范、高效、便捷的服务，大幅提升企业和群众办事获得感、满意度，助力全省政务服务高质量发展。
