万家灯火、阖家团圆的春节假期中,省人才集团服务团队分赴豫疆一线,在景区、加油站等人流高峰区,用真诚、专业的服务为出行游客带去假期里特有的热情。
大年初七,只有河南·戏剧幻城迎来1.2万名游客。早上7点,省人才集团汇融人力文旅服务团队派出的“文旅守护者”们准时出现在工作岗位上,用暖心微笑迎接每一位游客的到来。
作为河南文旅新地标,只有河南·戏剧幻城在春节期间单日客流量最高突破1.8万人次。面对激增的客流,服务团队与项目方一起提前部署,从大年初一开始,团队经理林森每日清晨7点便抵达景区,安排团队全员的签到、进园,以及岗位分配等工作。“游客的安全和体验永远是第一位。”00后团队成员小王负责主剧场入口引导,尽管寒风凛冽,她仍坚持用“微笑+手势”为游客指路:“虽然不能回家过年,但听到游客说‘河南服务真贴心’,就觉得特别值!”
春节期间,河南各大景区迎来客流高峰,文旅服务团队的“战场”远不止一个景区。服务团队还覆盖了郑州海昌海洋公园、建业电影小镇、洛阳九龙山景区、林州市太行大峡谷等景点,人员调度跨区域、多线并行。他们坚守在省内多个文旅项目一线,用专业与热情为游客筑起安全、温暖的春节记忆。
“春节在岗”的背后,是文旅服务团队对职业精神的诠释。长期派驻只有河南的员工小高,家虽在附近但已连续三年在景区度过。“初一老婆孩子来景区玩儿了一天,中间见了几次,也算是陪着过年了”。
春节假期,省人才集团新疆中石油外包项目组仍坚守在千里之外的工作第一线,推进项目转接,保障春节期间的能源供给。
项目组成员兵分两路,分别前往博(尔塔拉蒙古自治)州及和田市,在一周内跋涉3000公里和5000多公里,走遍了109座加油(气)站和一座油库及机关,与加油站员工进行了深入交流,详细了解春节前生产经营情况和春节期间员工值班值守安及安全生产管理的各项细节。项目组成员克服站点偏远、语言不通、低温严寒等各种困难,顺利完成项目交接和外包员工全员劳动合同的签署进度。
加油(气)站的员工纷纷表示,在新春佳节期间,他们将继续全力以赴,确保春节期间加油站安全平稳运营,以优质、高效、便捷的服务,确保春节期间的能源供应和安全生产。
当春节的烟花照亮夜空,省人才集团服务团队依然守护在出行游客的身旁。他们或许错过了家中团圆饭的香气,却用敬业与专业守护了万千游客的笑脸。这个春节,他们以坚守诠释责任,用服务传递温情,在豫疆两地写下一张张动人的“敬业福”。