礼仪是在交往过程中通过给予交往对方需要的尊重和自己形象在交往环境中恰当的展示,而良好的礼貌礼仪、行为规范和精神面貌,能在树立和提升企业整体形象上起到很大帮助。
2019年8月21日,新乡中益发电有限公司特邀美国ACIC国际注册高级礼仪培训师,中国东方礼仪研究院高级礼仪讲师张莹进行商务礼仪知识和职场形象提升的讲解,来自新乡中益发电有限公司的100余位员工参训,本次培训由河南投资集团智汇商学院和汇融人力承办。
培训过程中,张老师从“礼”字的解读出发,引出中国的文化核心是“礼”,而“礼”的本质是尊重;接着从职业形象塑造的三部分内容:仪容、仪表、仪态讲起,通过现场演示和学员演练的方式讲解了微笑礼、站姿礼、坐姿礼、欠身礼、引导礼、奉茶礼、递接礼、签字礼、送别礼等行为礼仪,同时还讲解了餐桌礼仪、会议礼仪,全面解答了学员们在日常工作中关于礼仪的问题。
在培训的最后,为加深学员们对礼仪的理解和应用,参训学员分组排练情景剧,将一天所学礼仪内容通过情景剧进行成果展示,经过PK评选出最优秀的小组,学员们纷纷表示经过一天的培训,不仅学习了礼仪基础知识,更通过实操演练掌握了礼仪在实际工作中的应用,提升了个人整体素质,展示了专业、优雅、从容的职业风采。